L'avenir de la santé et de la sécurité au travail

Travailler dans un monde de plus en plus technologique

8 minutes 04/08/2021

par Davide Scotti 

Il ne fait aucun doute que la pandémie a accéléré le rythme de la numérisation. Il suffit de penser au grand nombre de solutions logicielles, d'applications et autres outils numériques qui sont apparus pour nous aider à gérer cette situation sans précédent. Ils prennent de plus en plus de place dans notre vie quotidienne, que ce soit au travail ou dans la vie personnelle. Bien sûr, nous avons déjà connu une multitude de développements technologiques par le passé, mais il s'agissait souvent de processus plus progressifs. On pouvait les voir venir, les analyser, les accueillir. Aujourd'hui, ce n'est plus le cas. Dans notre monde hyperconnecté, la croissance technologique est exponentielle et les choses évoluent si vite qu'il est difficile de prédire la direction qu'elles vont prendre et d'ajuster notre approche en conséquence. 

Ce qui autrefois était considéré comme de la science-fiction est aujourd'hui devenu la réalité : robotique collaborative, intelligence artificielle, internet des objets, véhicules autonomes, bionique, réalité virtuelle et augmentée, technologie portable, Big Data, impression 3D et 4D... la liste est longue. Toutes ces innovations se renforcent mutuellement et génèrent une vague de changement imparable. Un changement qui s'accompagne d'une multitude de questions auxquelles il est difficile de répondre. 

Les réponses dépendent de la pertinence des questions

Il est important de poser les bonnes questions avant de commencer à chercher des réponses : 

• Quel sera l'impact de la technologie sur notre façon de travailler et de vivre ? 

• Quels sont les conséquences et les défis à relever en matière de santé et de sécurité ? 

Il deviendra moins nécessaire d'effectuer certaines tâches dangereuses grâce à la robotique et à l'automatisation, mais la numérisation du monde du travail s'accompagne également de risques sociaux, psychologiques et organisationnels. Cela impliquera peut-être de surveiller les travailleurs en permanence, de gérer le travail avec des algorithmes, et les risques ergonomiques augmenteront avec l'apparition de nouvelles interfaces homme-machine, tout comme le temps passé devant un écran et le travail mobile. Ce sont des aspects auxquels les managers et le personnel de direction doivent déjà penser, et pour lesquels l'aide d'experts HSE est essentielle. 

Se centrer sur l'humain

En tant qu'experts HSE et face à ce processus d'innovation imparable, nous ne devons pas nous laisser déborder. Il faut prendre les rênes ! Mais comment ? En réfléchissant aux qualités et capacités uniques de l’être humain et en nous centrant sur nos valeurs. Après tout, même si nous surfons sur la vague du changement, nous sommes dotés de facultés immuables qui nous aident à garder les pieds sur terre : 

• Qualités humaines : créativité, imagination, intuition et surtout, éthique  

• Valeurs  d'honnêteté et justice 

• Capacité  de cohésion et de coopération 

• Sentiments  de connexion, de confiance et d'amour 

• Recherche  du bonheur et de la sécurité 

Tous ces éléments qui rendent la vie humaine infiniment merveilleuse, les machines ne pourront jamais les recréer. Comme le dit le futurologue Gerd Leonhard : « le futur immédiat est clairement technologique, mais allez au-delà de la technologie nous promet un plus grand avenir ». 

Trouver le bon équilibre et rester vigilant

J'encourage donc vivement tous les membres de la communauté HSE à essayer de trouver le bon équilibre en cette période de changement et à rester vigilants ! La technologie occupera de plus en plus de place dans nos vies, mais cela ne devrait pas nous effrayer. Nous devons l'étudier attentivement et prendre conscience des risques, mais aussi des avantages qu'elle nous offre et l'utiliser à bon escient. Et nous ne devons jamais oublier que nous sommes avant tout des êtres humains et que nous voulons le rester. S'il y a une chose que nous devons toujours garder à l'esprit, c'est que cette technologie peut nous donner un coup de main, mais elle ne pourra jamais nous donner un coup de cœur.